Tempah Court
Semua arena

Soalan lazim

Jawapan ringkas tentang tempahan, pembayaran dan permainan.

Tempahan

Bagaimana cara menempah court?

Pilih arena, pilih court, tarikh dan masa, kemudian bayar online. Tempahan anda disahkan sebaik sahaja pembayaran berjaya, dan pengesahan dihantar melalui email.

Bolehkah saya menempah lebih daripada satu court serentak?

Boleh. Tambah beberapa court di arena yang sama dalam satu pembayaran dan bayar sekali sahaja — court yang ditempah bersama berkongsi satu rujukan tempahan.

Berapa awal saya boleh menempah?

Anda boleh menempah mana-mana slot kosong sehingga 30 hari lebih awal.

Berapa lama masa saya untuk membayar?

Apabila anda memulakan tempahan, slot ditahan untuk anda selama 15 minit. Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam masa itu, tahanan luput dan slot dilepaskan kepada pemain lain.

Pembayaran

Bagaimana cara saya membayar?

Pembayaran diproses dengan selamat oleh Billplz, penyedia pembayaran Malaysia yang berlesen, menggunakan online banking FPX. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan maklumat perbankan anda.

Apa berlaku jika pembayaran saya gagal?

Tiada caj dikenakan. Tahanan hanya luput dan slot dilepaskan, jadi anda boleh cuba menempah semula terus.

Di mana resit saya?

Setiap tempahan berbayar mempunyai resit yang boleh didownload di halaman tempahannya — buka "Tempahan Saya" dalam menu pada bila-bila masa.

Perubahan & pembatalan

Bolehkah saya membatalkan tempahan yang belum dibayar?

Boleh — tempahan yang belum dibayar boleh dibatalkan pada bila-bila masa dari halaman tempahannya, tanpa sebarang caj.

Bolehkah saya membatalkan atau menukar tempahan yang telah dibayar?

Tempahan yang telah dibayar tidak boleh dibatalkan dari app. Hubungi pihak arena — nombor telefon mereka ada di halaman arena — dan mereka boleh menjadualkan semula atau membatalkannya untuk anda.

Bagaimana refund berfungsi?

Refund dikendalikan oleh pihak arena dan dibayar semula secara manual, biasanya ke kaedah pembayaran yang sama. Peraturan penuh ada dalam polisi refund kami.

Baca polisi refund

Bermain

Apa perlu saya buat sebelum sesi permainan?

Tiba beberapa minit lebih awal supaya anda mula tepat pada masanya — slot anda tetap tamat pada jam yang ditempah. Gunakan butang "Tambah ke kalendar" di halaman tempahan supaya anda tidak terlepas sesi.

Bagaimana cara mencari arena?

Setiap halaman arena memaparkan alamat penuh dengan link arah ke Google Maps, dan halaman tempahan anda turut menyimpan butiran arena.

Untuk pemilik arena

Saya mengurus sebuah arena — bagaimana untuk menyenaraikan court saya?

Kami sediakan arena dan court anda untuk anda — slot kosong real-time, pembayaran online dan dashboard anda sendiri.

Ketahui cara menyenaraikan arena anda

Masih ada soalan?

Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami — kami biasanya membalas dalam satu hari bekerja.